完美电竞我大学刚毕业就开始做销售，一年多的时间从底薪2500到底薪8000，这一路走来就是不断升级打怪的过程，看完不说马上成为高手，对你从温饱到顶尖销售之路，一定会大有启发。

　　刚开始做的时候，也是碰了不少的灰。去客户那里，要么是不待见，要么是直接说有事，下次再说，反正间接意思就是赶紧滚。

　　为了把销售的技能提上来，我开始经常去网上找那些大客户销售方面的书籍来看。

　　其中讲的最好的是倪建伟的《销售就是要搞定人》，这本书给我带来了巨大的启发，让我明白了那些大客户大概是怎么想的。

　　另外就是蓝小雨的销售课程，网上某宝2块钱，可以把它的全部音频买过来，我就开始反复的听，反复的做笔记。

　　这让我对销售的理解一日千里，再后来看了不少人性方面的书，因为销售的本质是和人打交道，搞定客户的过程，就是给客户洗脑的过程。

　　结果就是你有没有把客户给洗脑成功，因此必须要充分的了解客户，这些心理学的书，让我对人性的感悟速度非常快。

　　我就相反，经常喜欢请同行公司的销售吃饭，没事就爱和他们打打电话，毕竟市场这么大，大家不过都是打工的，何必分外眼红呢？说不定以后就是一家人了。

　　如何跟同行交流学习，这里面的学问就深了，包括如何交换客户资源，记住一句话：没有永远的朋友，只有永远的利益。

　　每天学习完后，不管是书本上的学习，还是网络上的，还是向同行学习的，都时刻注意把重点记录到本子上。

　　第二天去拜访客户的时候，用测试的思维去思考，如何将所学的知识运用在客户上面。

　　每天拜访完客户回来之后，记得一定要反思，今天有什么做的比较好的，有哪个地方需要完善的，并且把客户的情况和反思的重点都记录下来。

　　这样有助于你下次拜访的时候，大概知道进度是怎么样的，为下一次的拜访做准备。

　　同时总结下来的不足的点，那么在下一次拜访其他客户的时候，你就会有意的提醒自己要注意，在不断的优化过程中，你会发现每一次的拜访效果会越来越好。

　　记住：每日复盘，边学习边实践边总结边反思，你进步的速度，至少是同龄人的十倍！

　　我的薪资水平的速度，之所以增长的速度较快，有一个重要原因就是垂直领域的纵深，和对同行公司的不断筛选。

　　每个公司都喜欢专业人士，做销售工作也是一样，刚毕业换公司很正常，但问题是尽量不要换行业，否则你的行业积累就会重新归零，很不利于职业的发展完美电竞。

　　打工的本质就是你个人拿到人才市场卖，通过卖自己的时间、智力和体力，来获取相应的薪酬回报。

　　在你换同行公司的时候，这些你都可以带到新的公司里面去，如果直接跨行的话，要知道隔行如隔山。

　　那么你之前积累的客户资源、同行资源、专业知识和经验，就都用不上了，对于老板来说你的价值就没多大意义了。

　　因此在选择第一份销售工作的时候，就一定要慎重，尽量选那些发展前景好的行业，选择平台大的公司。

　　为什么选择发展前景好的行业，就不用说了，这里我补充下为何选择平台大的公司？除了别人常说的大公司培训好，福利待遇好，还有一个很重要的原因，就是跳槽的时候很方便，因为大公司会给你做信用背书。

　　这就是为什么小公司创业，最喜欢找同行业的大公司高薪挖人的原因了。当然如果你以后准备创业的话，那么就另外说了。

　　因为本人就是销售干了一年多后，现在全职创业的完美电竞，因此作为销售的你，如果也想以后创业的话，那么这篇回答，对你一定很有帮助。

　　然后原理不太方便公开说，是可以利用类似于病毒营销的方式+二级分销的方式，给销售人员很多精准客户！用了觉得好的，可以回过头帮忙点个赞，哈哈哈

　　今天终于开单了，而且是两单，一个是跟了一个多月的客户，装修12,8万元，另一个是他转介绍的他的亲戚平层装修5.8万元。现在结合所学分析下过程。

　　开课第三天以后一种习惯，就是把课程里的关键词写在纸上，有时间拿出来看一看，这样做是因为，在没有把所学的知识形成条件反射之前。

　　通过每天N次关键词的提醒，在工作学习中至少能保证做事的思维和方法不偏，每件事都能运用到所学。

　　1， 业主是通过打电话找到的，当时注意到他是因为电话沟通中了解到有装修需求单不急，重要的是态度很好。

　　要知道业主的电话早已经被无数装饰公司打了无数个电话，很多业主都被打烦了，但他态度很好感觉有戏，简单的沟通中了解到业主的房屋地址，面积，装修预算，并以展会的形式邀请他到公司参观。

　　挂了电话，习惯性的看写在纸上的关键词完美电竞，当看到麦凯66的时候，大骂自己脑子不好使，客户档案还没做。马上根据麦凯66结合实际情况做了客户档案，根据了结的情况填好以后，发现了解到的信息太少了。

　　客户的特殊嗜好不知道，家庭成员不知道，有没有宗教信仰，生活习惯，消费水平不知道，好吗，知道的太少不利于成单啊。

　　2，怎样能把客户了解透彻呢?把客户档案做到极致啊，怎样做到极致？市调啊，怎样市调呢，

　　当时把市调客户分成两部分，通过打电话了解客户情况，去小区了解情况。有了思路后就把市调客户作为主要的是来做。

　　首先打电话每天打一个电话吧，每一个电话弄明白三个问题。为了不引起客户反感，电话号码经常换。

　　以不同的装饰公司货装修队的名义打电话，旁敲侧推的了解客户情况，第二跑小区了解小区的档次，居住人群，小区环境。

　　经过十天努力终于客户档案填满了。虽然没达到比客户还要了解客户的程度，最起码比竞争对手要了解客户。

　　3，市调报告了解到。客户比较爱面子，对客厅的要求很高，墙面要硅藻泥，吊顶要有造型，地板要实木地板，重点找到了就好办了。

　　客户重视哪，咱就单爆哪，第一次约他没来，说是房子有问题物业正在整改，等房子整改好了再来公司。

　　交谈中了解到业主对房子整改不放心，但自己没时间过去，挂到电话想到老大不是经常说一切成交都是因为爱吗，提供增值服务，为客户验房啊。

　　电话打回去主动请缨到小区了解情况，业主很感激，说了些客气话，挂了电话马上去了小区，物业正在整改，定了一会，如实和业主回报了情况。

　　第三天又去了小区，已经整改完了，和业主说了，业主要求礼拜天和我一块去小区看看，礼拜天去的时候给业主买了瓶水。

　　业主很感激，看了房没了问题，借机邀请他去公司，这次没有任何犹豫就去了公司，由于事先早了准备，和设计师做了沟通。

　　对他了结的很全面，重点讲解了客厅的布局和设计，业主表示很满意，后期对设计方案也很满意，当时自己感觉这单要成，心理自然很高兴。

　　4，但事情往往出人意料，报价出问题了，业主的媳妇对价格不能接受，太高了，超出预期太多，调整方案又不满意，再怎么讲设计，讲质量，环保，业主就是抱着价格不放了。

　　几天后业主打来电话说不好意思不能合作了，一直说不好意思，听得出来，他对方案很满意，就是价格不能接受。

　　但是公司就是走高端路线不能调整，我也没办法，业主一直说请我吃饭表示感谢，拒不了就答应了。

　　5， 回家以后，正好老大讲目标细分的课程，老大一直强调一切成交都是因为爱，把客户当成亲人朋友。

　　当时就想，是客户是把他当成亲人朋友对待，那么不是客户了是不是要继续当成亲人朋友对待。

　　客户是不是还有转介绍的可能，何况客户的态度那么好，还请吃饭表达歉意，当时就想这人不错做朋友挺好。

　　于是，第二天给他写了一份专修的建议书，包括，选择装饰公司要注意什么，施工时的注意事项，签合同啊，反正很全面。

　　后来在我的要求下陪他又看了几家公司，很客观的分析了每家公司的情况，再后来就没给他打电话，但养生短信还是继续给他发，他是每条必回啊。

　　当时想努力那么久每成功真是可惜了，单想明白了心里也就豁达了，跑业务不成功太正常了，继续努力吧。

　　6，没想到昨天突然接到业主电话说明天再去公司看看，难道他回心转意，不可能吧，但今天来公司后才知道真的是回心转意了，还带来一亲戚。

　　好好分析了下，一方面是我们公司做的方案很满意，别的公司出的方案部符合他的要求，价格虽高但考虑装修一次要住很长时间，还是装好点吧，第二是感觉我对他是真心服务，人不错，人品好。

　　现在学完了三大思维模式了，再回来分析这个过程，自己已经把所学的的知识有意识无意识的运用到这里了。

　　1， 通过打电话筛选意向客户，重点跟踪服务，体现了单爆的思维版，不向大海里撒盐，集中精力服务一个客户。

　　2， 建立客户档案，把客户档案做到极致，体现了正确的做事方法，要比客户了解客户，只有这样才能找到客户需求点在哪，掌握主动权，并且精准的为客户提供增值服务。把人情做透。

　　5， 市调过程运用目标横向细分，打电话市调和去小区市调，纵向细分运用，每天获取客户3个信息，十天获取完毕，对客户越来越了解。

　　6， 一切成交都是因为爱，把客户当成亲人朋友对待，站在客户的角度想问题，客户才能感觉我们的真诚，认可我们，通过我们信任公司。

　　7， 激发自己的优势，把自己学到的知识不断地运用到工作中，保证了做事的正确方向。

　　现在装修行业竞争非常激烈，首先，装修行业增速缓慢，大家对市场份额的争夺激烈；其次，进入市场的门槛低，竞争者数量多，多数竞争者实力大抵相当，没有什么创新亮点。

　　这就需要你花费很大力气去寻找客户，与竞争对手进行PK，怎么才能更胜一筹，拿到订单？

　　第一、很多人说打电话，那么我想问问，咱们一天打多少电话？是不是打十个、二十个觉得没有效果就不打了呢？房地产销售完美电竞，每天最多能打600个电话，一个月打一万八千个电话，那一年呢？所以人家能挣到钱。

　　如果你也这样打电线个电话中，或许有一个有意向的吧？如果100个还没有意向客户，那1000个电话呢？以这个数量级打底，还怕找不到意向客户？

　　第二、也有说到小区蹲点，我再问一下，你在同一个地点蹲点蹲多久？是不是蹲了三天没人问，就换个地方继续？你做守株待兔，也要玩好数量级，今天换一个地方，明天换一个地方，那是小白做法。

　　客户第一次见面，一般不会下单，他们要回家和家人商量，和其他公司作对比，要琢磨这件事，当然也会继续观察你，所以你应该专注做一个地方，专心一个地方守株待兔才是。

　　如果顾客经常看见你，混个点头之交了，你才有机会做后续介绍呀，第二次、第三次、第四次……不聊，谁给你下单？如果你经常换地方，每天面对的都是陌生面孔，每天都是第一次推荐，这类做法效率实在太低。

　　首先，咱们要将力量聚集到一个地方，坚决不往大海里撒盐，也就是说，先选取几个目标小区，使用守株待兔的做法，比如，每周1、3、5在A小区，2、4、6在B小区，固定时间日期时间蹲点；

　　其次，咱们不能发个单页就行，而是要做一本装修注意事项的小册子，上面写一些评判的装修材料的小技巧，验收工程的小方法，这个能给客户带来实际帮助，你搭讪潜在客户的时候，话题可以从这本册子说起，也算是我们模糊自己销售主张……这是高手的做法。

　　第三、对于 “年轻，不相信我，不敢让我装修，谈了几个业主，公司报价虽然不高，但是业主还是不相信我们”，这个问题的本质是什么？

　　这个问题的本质是，你不是销售高手。不是销售高手，怎么可能快速说服客户呢？

　　客户不会看你的模样，只会听你了说什么，看你做了什么，能为他们带来什么实际利益，售后有什么样的保证，而这些，都是你推荐的短板，呵呵，你那个理由不成立哦。

　　在与客户交流的过程中呢，多谈些装修的“猫腻”等事，他们都很乐意听的，当然这就需要哥们好好收集一下这些“故事”了，我们一直说，卖产品就是买故事，给客户讲故事，客户喜欢听，这样不就慢慢的熟悉了吗？

　　在和顾客谈论后，一定要留下客户的电话，如果电话不行，那就说加个微信呗，话术是：“现在做装修的太多，有一些是害群之马，我公司虽然小，但是我是真心去做这个事，希望通过我的努力，改变这个现状。我对装修了解比较多，您对装修选材或验收等方面有什么问题或疑问，可以随时找我，我给您参谋参谋，让您住一个舒适、安心的健康房……”

　　经常给客户发一些装修小常识，用内容吸引客户的注意，等大家稍微有个互动，再见面或许就能多聊两句，嗯，大家都倾向和熟人做生意吧……

　　有关样板房的问题，这个对于开发小区比较重要。就如你说的，客户不相信你说的话，本质就是空口无凭！当咱们有了本小区的样板房，我们就可以直接带客户去参观。

　　咱们一边参观一边跟客户慢慢聊：“王总，您看，这就是我们做出来的，看看效果怎么样？我们价格比其他公司便宜10%，但效果完全一样，并且用的都是环保材料，保证您的健康……我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我这边有货源优势……不经意间，我们说出了自己的优势！

　　客户肯定会问，你们为什么能做到比其他公司便宜？回答很简单，“大一些的装修公司都不自己养工人，都是一支支施工队挂靠装修公司的，公司接单肯定要截留一部分利润，施工队再赚一部分利润，而我们的施工队是公司自己的人，不存在截留……对了，刚说过了，我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我这边有价格优势！”

　　客户一般不懂装修，为的是多学一些知识，愿意在工地和你攀谈，抓住这个机会好好推荐自己的设计、价格、施工工艺和服务吧，机会难得哦。

　　对了，如何在本小区开第一单？你一定要让利到底，以利诱之，才能迅速打开局面！不是每个单子都能赚钱的，第一单就不要赚钱啦，那是鱼钩……

　　你如果想做好小区销售，就一定要形成规模化的转介绍，没有转介绍，你天天蹲守小区，开单效率实在太低了，赚钱速度好慢……

　　如果想让客户给你转介绍，咱们就一定要把设计、施工质量、预算和售后服务做好，否则别想这件事。对了，提醒一下，别在中期增项上打歪点子哦。

　　成功是有捷径可走的，快捷的方法就是向同行高手学习。先充当业主去吧，去五十家同行去，带上录音笔，去听别人是怎么介绍自己产品，回来把录音反复听，打成文字，借鉴别人好的说辞，以后给客户介绍的时候就可以直接拿来用。

　　哥们你只做了一年装饰销售，在装修行业中还是小白，最好能找个高手带你玩，随时可以指点你，可以少走很多弯路，好过盲人摸象啊，这才是快速提升的正途！

　　最后，新问题来了，哥们你执行力如何？呵呵，希望这不是你的痛点，能把上述方案完美执行下去吗？如果是对销售有兴趣的或者是做销售的朋友们可以加我们扣裙【302-462=442】验证码：【装修】， 刚开始做销售都挺难的，特别是积累客户的阶段，很多人坚持不住就放弃了，群里希望可以做销售的朋友恩可以相互给彼此一些鼓励，如果想要一起解决销售问题大家互帮互助进步可以来和我们一块交流。销售技巧分享分享一些经验还是可能带来很多销售的心思路的，自己遇到瓶颈了不妨向大家收集收集意见。

　　卷卷：自我介绍，你的职业生涯和从业3，所在的行业，属于家居行业的哪个细分领域。如何获客，你认为销售的核心素质要求是什么？你们的日常的工作节奏大概是？建议什么样的特质的销售来加入你们？

　　大家好，我是jeniffer安垚，我从事软装设计行业有差不多10年的时间，之前还做过2年的硬装设计，其实我的本名叫宫晓玲，因为五行缺土改真名又很麻烦，所以就改了网名，另外“玲”字其实在女性名字里是不太好的，因为玲者，王者之令，女人为阴，女人为王，长期发号施令，阴阳失衡，也是我听我的玄学老师说的，所以这也是我改名的另一个原因。因为我所在的行业属于居家设计行业，所以风水学还是要懂一些的。

　　我先给大家解释一下什么是硬装和软装哈，硬装就是房子还在毛胚房的情况下，或者已经装修过了然后要重新装修的会用到硬装设计师，软装设计呢，就房子倒过来能掉下来的都算是软装，比如家具、地毯、灯具、窗帘、饰品等等。

　　我现在所在的行业就是在软装行业，我所在的店是一个比较高端的品牌集合店，家具和饰品都有，有50多个品牌，基本上代理的都是意大利一线品牌。

　　这里我给大家普及一下为什么意大利的家具好哈：因为一提到意大利家具，很多人都会冒出一些关键词 比如设计好、做工好、纯手工、高品质等。那为什么呢？

　　1 意大利是文艺复兴最早的发源地，艺术起源比较早，在他悠久的历史文化沉淀下，所以设计非常棒，去意大利玩的话我们可以看到几百年的教堂，建筑，壁画等等是非常震撼的，

　　2 意大利有一套比较完整的产业链，比如从设计，有很出名的米兰理工大学，很多大设计师的摇篮，有上百年的家具制造工厂，祖辈手传的手工艺，牛皮的处理工序，染色工艺，五金产品，等等这些都是其他国家比不了的，所以全球最先发布新品的家居展，设在了米兰，意大利的奢侈品牌也比较多，比如GUCCI /PRADA/BVLGARI/菲拉格慕/BV/等等，但是意大利的家具也分为一 二 三线哈，我们主要做一线的。（可以说下为什么意大利的牌子和家具自成一派，以及做高端家具比较多）

　　所以主要针对的是比较高端的TO C业务，而且我们店是不在家居卖场里的，是一个独立的3000平的门店，所以我们店的获客就不像在家居商场里有商场自带的客流，比如居然之家，红星美凯龙这种的家居这种卖场可能很多人都知道，所以要装修或者买家具饰品的时候会直接到4这种商场里，

　　一是靠转介绍，就是这种独立门店必须把口碑和服务做好，另外就是销售本身跟踪老客户的能力了，来获得老带新的业务，自然进店客流那就不用说了

　　二是靠品牌的认知，就是我们店代理的品牌都是国际一线品牌，有些客人在国外就用这些品牌的家居产品，等到国内房子继续需要的时候，他会搜索这个品牌在当地有没有店，然后就直接找过来，另外就是通过一些朋友啊、置业、设计师、肄业等的渠道推荐客户过来。

　　也有客户是通过小红书找到我的，目前我们还没有开抖音，小红书算是一个网络渠道吧

　　销售的核心要素：我们店的销售在招聘的时候有个原则就是是设计专业毕业的，另外就是必须喜欢这个行业，这样喜欢的事情才会更有动力，以前我们招聘主要就看这个人 人品 专业然后就尝试磨合，去试用，但是我自从学了卷卷老师的课以后，我让我们团队内每个人都做了一遍9型测试，我发现我更想要丹田组的销售，我总结一下，我认为我们这个行业比较核心的要素是：

　　1.喜欢这个专业，我个人就是看到那些喜欢的案例或者好看的家居氛围就会很激动，长时间看也不会觉得很枯燥，就会产生心流，喜欢才能坚持下去才能做精这个行业，

　　2.得有学习能力，就是我们代理品牌都是国外的，报价书基本都是英文的，所以如果有一点忽略了，可能就会酿成大错，比如客户等了半年的货，来了发现定错了，那么贵的东西，而且是属于专属为客户定制的，这个后果是很严重的。

　　3.有较强的沟通影响能力，这也是我为什么更喜欢丹田销售的原因，因为我们客户基本都属于高端人群，就是塔尖上那些人，如果一个销售说话高效，沟通理解能力强，对成单率是会有很大帮助的。

　　4.皮实一点，不要太矫情，抗打击能力强，不要太玻璃心，工作中上司对你的教导其实都是对事不对人的，改过就好了，不要上升到对人格的一种不认可。

　　我们日常节奏：就是接待客人逛我们展厅卖场看有没有喜欢的产品，如果有喜欢的产品就约客户去她房子量尺寸做设计方案，然后再约客户来店里沟通设计方案、确定所选款式和配色，然后签单、订货、送货，就是这么一个流程。

　　卷卷：在你的业务中最经常遇到的销售卡点难有哪些？你都分别有哪些处理经验？

　　这种情况我们会在开周会碰客户或者是刚接待完之后，我就先讨论一下这个客户怎么样？因为我们接待客人是最少两个人接待，或者有的时候来的客人比较多，有小朋友，我们会有专门的同事负责看小朋友，我们店是团队负责接待一个客人的，只不过有的是主带，有的是辅助，主带拿工资就会多一些。

　　接待完基本上是分为三种情况一是这个客户很好，很有意向，就是有需求和痛点，来逛卖场的也是决策人，也有消费实力，怎么判断这个呢，有的时候可以通过表象，比如我们独立店门口就是停车场可以看到客户开的是什么车，客户的穿戴，另一个通过客户的房子在哪，基本上房子的房价以及位置就能判断出是不是准客户，第二种情况就是这个客户不是我们家的客户，够我们家够不太着，就是听说过我们家过来看看的，第三种就属于这两者之见，不太好判断。这里面第三种跟踪起来就会费劲一些。

　　以前我是没太有方法的就是正常跟踪，店里上新品或者有促销活动来邀约客户。后来学了卷卷的课之后，我发现我都会和同事分析一下这个客户是什么情况，有可能是因为什么原因约不过来，然后我们对症再邀约，我就发现很有用。

　　我和其中一个同事碰他自己的客户，以前可能就是说说，简单说一下怎么邀约就过去了，我现在就是每个都仔细过，其中有个客户我们合同都拍给她了，然后就不回复信息了，也没付款。我就说， 来我们不要继续往下碰了，我们俩单独到了一个房间，我就连着问了她好几个问题？她都说不知道，我说你没尽调清楚啊，我就顺势把好奇尽调跟她讲了一下，后来她就说我给她讲的这个尽调的方法，比碰客户管用。以前我们只知道接待客户第一次进店，要问出小区，最好问出预算，但其实还有很多项目都需要第一次的时候尽调清楚，还有就是一直保持好奇心。

　　还有我另一个同事的客户，有实力，但是看完怎么也约不过来，后来我也是让她问了问客户几个问题，其实关键的点就是客户想什么时候入住，后来才知道客户回复说房子很多，这套房子并不着急配软装，所以就没过来了。以前是没有尽调这个概念的，后来我就列了一些尽调的点，做成一个表格，让大家在接待客户的时候就拿着，一是可以充分掌握客户的信息，比如地址、入住的时间（因为我们是进口家具货期是6-8个月的时间，所以把握这个提前量就很重要）、客户喜欢的颜色呀等等，而且有的时候接待客户多，那这个表格就像留档一样把客户的信息记录下来，客户感受也是觉得我们家比较正规和专业。

　　这个我说一下我跟踪的渠道部吧，就是设计师嘛，其实不管硬装还是软装设计师都是需要不断学习的，因为硬装设计师需要学习的更多，而且他们也要签单，跑工地，所以我就想到定期把好的案例私发给他们。

　　因为我听好多设计师跟我说我朋友圈发的案例很好，但是他们有的时候忙起来就没有时间看了，所以我就把案例私发给他们，这样他就不会错过好的案例，看到好的对他们有帮助的，他们就可以及时存下来，而且我们俩的聊天记录就可以成为一个他翻找案例的资料库，他们谈客户的时候就可以直接来我们聊天记录里找。这个想法其实我是想到了卷卷说的利他和长期主义，实施下来他们都还是很受用的，增加了很大的粘性。

　　卷卷：学卷卷课程的契机是什么？为什么选择她？学习后的帮助是？可以结合2-3个案例分享

　　学卷卷课，其实是我管理上出了问题，我最开始在小红书上刷到卷卷视频是年底，我去年业绩虽然完成，但是超的不太多，其实我认为是不太理想的，我是从销售过来的，也不懂管理所以当时我就觉得这个人说的很实用，然后就加上卷卷微信，趁着过年的时间好好精进自己，就报了十八大基本功。

　　第一点是心态的平稳。学习后的帮助：其实学卷的课程我觉得最大的改变就是心态变得稳了很多，以前对业绩患得患失，完不成的时候就很焦虑，而且我就是心理素质不好，遇到事情容易慌。现在就是有了方法一步一步的该怎么办，就是卷卷说的知其所以然所以就不慌了，而且觉得有了依靠。

　　第二个是获得了真正的导师。工作中遇到问题可以随时发给卷卷，卷卷也基本上属于秒回的样子，这种感觉怎么说呢，就是有很多问题我也不知道该问谁，因为都有自己的立场。反而卷卷是一个局外人，而且销售的经验又多，又懂底层逻辑，所以会给我分析一下，所以我觉得是比课程还受用的地方。其次课程是课程，你实际工作中还是会继续遇到问题，那怎么来解决，有这么一个教练带着你，而且就只有一年的时间，就很有紧迫感，我现在的感受就是，在这么好的公司平台上，赶紧紧靠卷卷这颗大树，让自己成长起来。

　　第三个是工作中对文字的态度。还有一个就是在给客户编辑文字短信的时候，会反复考究这句话该怎么说，对文字多了很多敬畏，我有个去年10月份刚转正的年轻的同事，她每次给客户发信息不把握的时候都会过来问一下我，我就逐字逐句的给她审核，有次正好我们另一个股东看见我给她修改邀约客户的话术，他说你们这么做特别应该，文字是很厉害的，我们要……他还在思索的时候，我说我们要敬畏文字，他接着对我竖起了大拇指，对对对，然后还夸奖我说，你们现在玩的都这么高深了吗？

　　在接待客户方面，我们有一对客户，男业主非常脑组，我猜是1号，女业主非常丹田，我猜是3号，男业主会用空余时间去自己做功课他选择的品牌，以及其他同频的品牌。

　　就拿我们沙发来举例子，我们给他设计的沙发是个L型的，而我们这个品牌的沙发的组合有几十种，他都会自己研究一下，问的问题也是1/2/3/4/5，先列好，女业主呢就会直接说我喜欢这个，我喜欢那个，我房子看了两次就定了，我感觉来你们店也有这种熟悉的感觉，就是特别靠直觉的那种客户，以前这种客户也会遇见，但是不会分析九型，也基本上只会用自己熟悉的一种方式去应对所有的客户。

　　现在了解了九型之后就会分析一下这个客户的类型，然后怎么联系客户也会注意一下，哦这个人是脑组的，这个人是丹田的，我们就会了解针对脑组的客户就是要有耐心的板板正正的回答他，那对于丹田的客户就是肯定她，夸她，最后这个单子也是成功关单，客户对我们的评价就是我们家特别专业，特别用心，尤其是跟其他家做过比较之后，别人家的设计水平和我们不是一个level的，还说要为我们写一篇接待的感受，我们在接待过程中女业主经常会说一句，哎你怎么知道我是这么想的？就是各种被认可，就很开心。

　　九型在同事身上我觉得是应验特别准的，我们团队有一个特别丹田的小姑娘，她是378，纯丹田，她就是目标感很强，很注重自己的形象，很爱玩，同时说话也会有影响力：比如这个沙发很舒服，她会说：姐，你试试，这个沙发真的特别特别舒服，真的，你试试，声音很大，就是那股热情，你不试都觉得对不起她。

　　还有个156，纯脑组，这个同事就是目标感一点都不强，就是跟踪客户都得是我催着，而且就是属于那种真是对人都不太关心那种，跟客户聊天真是就在聊业务，感觉一点私人感情都没有，就是有点像客服，然后我学完就和她说了一下，聊天要关注人，要做顾问式的销售，而不是客服式的销售。

　　我过年的时候测的九型，刚测完卷卷问我说，觉得我测的准不准。我那个时候正好年前管理上出现了一个疏漏，被领导好一顿批，说我不适合做管理，就是有一段时间情绪非常down,非常受老板的话的影响，就开始怀疑自己，就是心态非常不稳定，就是直接变成6号了感觉，畏手畏脚。

　　1号呢就是做方案也好或者做表格也好，我会比较关注细节，因为我觉得细节还是挺重要的，字体啊 排版啊什么的，但是在低班上有时候会有钻牛角尖的成分，2号的话我觉得自己还挺有亲和力的，有的时候客户就会非常信任我，说我很实在，但是我又有3号的成分在，所以光实在不行就是还得拿结果，努力签单。

　　我还是挺喜欢自己这个型号的就是丹田脑心都有，会比较平均一点，这样的想法给了自己很大的鼓励的暗示。而且知道了自己主要是3号后，我就会特别注意尽量不让别人影响到自己完美电竞，比如谁对我说了什么，我以前会很在意，但是现在就会睁一眼闭一眼，让自己向结果和目标看齐。有时候就会对自己讲 谁还不犯点错误呢~在管理或者是和人沟通的时候尽量灵活一点，及时变通，这个世界不是非黑即白的，灰色地带是占很大空间的。这里主要补充对自己的帮助。9型是自我觉察，发现优势、放大优势，避免人格特质对自己的可能限制。

　　卷卷：我经常说销售要多自己动脑子，千万不要喜欢伸手要，因为销售的日常工作就是解决问题，这个你有什么感触？独立思想对销售来说多重要？

　　对上，遇到问题我会先想好说辞和对策，然后再听听老板怎么解决这个问题，如果跟我一样，那我就会觉得，这样做是对的，如果老板比我想得周到，那就是我提升的点。如果我不想，就直接问，那会不知道自己的水平在哪。

　　对下，如果团队的成员问我：安垚姐这个该怎么回复，我就会说，你先自己想，自己编辑，然后我再帮他们修改或者润色一下。我觉得这样也会让下属意识到自己还有哪里说的不完善的地方，这也就是言传身教、耳濡目染吧。那天我看同事给客户聊天 非常有逻辑的分成了三段，我就那个欣慰呀，我都没有特意跟他们说，要怎么怎么发，就是平时中这么带出来的。

　　我觉得有独立思想基本上能代表这个销售可以独当一面了，就是可以把一些事情放心的交给她，她可以让人处理好，这是一个人成长的标志吧，或者如果这个销售还没有特别成熟，但是如果遇到一个问题能先自己考虑，我也是会非常重视这样的人的，而且她肯定进步的非常快。

　　就是我们是一个团队接待一波客户嘛，我们都会有一些工作群，之前的那个群我们正常在群里面巴拉巴拉说一些日常的事情，我会把群名就改成我们目前做的业绩，就是让大家时刻都知道我们目前离结果的进度，而且就是卷卷也会说月中的时候再追一下业绩，这个也是特别管用的。

　　另外我让大家又建了另外一个工作群，这个群就是在这里面只发案例，因为我们这个行业必须经常看大量的国内外的案例，才能提高自己的眼光，拓宽自己的眼界。所以我们那个群就是只发案例，每个人看到好看的案例都可以往里发，大家也会相应的回应一下，就是用这个群给大家赋能吧。